Coachingul de grup si echipa

Coachingul de grup si echipa

Coachingul, life sau business, este o alianta intentionata intre coach si client pentru ca acesta sa obtina cea mai buna versiune a sa. Presupune un proces, in care putem discuta atat de persoane fizice, cat si de organizatii cu diferite forme juridice. Atat in grup cat si in echipa, obiectivul final trebuie sa fie comun. Procesul, de regula, implica si o durata mai lunga, este putin probabil ca un obiectiv sa fie atins in una-doua sesiuni.

Echipa se constituie pentru indeplinirea unui obiectiv mai complex, unde este nevoie de investirea unor eforturi, timp si energie mai mari.

Grupul se formeaza atunci cand oamenii au nevoie de suport prin puterea exemplului si empatie. Grupul implica un grad de confort emotional pentru participant. Echipa are nevoie de coeziune.

Intalnirile se pot realiza in prezenta coach-ului, atat online, cat si fata in fata, si este indicat un numar maxim de 10 persoane.

Coachingul de grup poate presupune reunirea unor participanti, o data sau de mai multe ori, pentru a ajuta fiecarui individ sa constientizeze aspecte pe care, poate, individual, mintea sa evita sa le faca. Experientele impartasite ale celorlalti sau participarea la aceeasi activitate pot sa grabeasca atingerea obiectivului.

Un coach poate sa ajute nu numai la indeplinirea obiectivelor echipei ci si la selectarea echipei.

Echipa are oameni cu aptitudini complementare, care se alatura pentru a obtine rezultatul cel mai favorabil, in conditiile cele mai eficiente si optime, proveniti din:

·         Organizatii cu scopuri de obtinere de profit,

·         Organizatii non profit,

·         Organizatii culturale, politice etc.

Fiecare dintre ele poate presupune o echipa anume, formata deja, care are atributii bine definite, sau nu, sau poate necesita formarea unei echipe pentru un obiectiv specific.

In functie de dimensiunea si necesitatile echipei, natura obiectivului si abilitatile coachului, procesul de coaching poate implica atat coaching individual, pentru echipa, liderul sau (daca este cazul), si apoi pentru echipa propriu zisa.

Inainte de stabilirea procesului de coaching, e necesara o evaluare prealabila care poate fi uneori de durata. Identificarea realitatii obiectivului, posibilitatea indeplinirii lui, mijloacele prin care se poate atinge, durata, factorul uman, etc. toti sunt niste factori, care daca nu au fost identificati, pot denatura mai devreme sau mai tarziu procesul.

In functie de obiectivele in discutie si rezultatul scontat pot exista multe variante de coaching pentru ambele forme:

·         Acelasi obiectiv dar diferentiat individual, fiecare prin forte proprii (grup de

coaching pentru relatii, de exemplu, sau cresterea vanzarilor unei companii cu sectoare diferite);

·         Acelasi obiectiv comun fiecarui individ din grup (cum ar fi o misiune comuna);

·         Obiective diferentiate individual care servesc unui obiectiv comun (aportul personal la un scop comun);

·         Obiective care nu au legatura cu grupul dar participantii se angajeaza sa le implineasca (cum este voluntariatul).

Grupul/ echipa poate avea un lider, sau nu.

Coachingul este despre oameni. Nu despre cuvinte imprumutate din marketing, nu despre cultura organizationala, corporatii si sisteme. Un proverb romanesc ne indica precis: “Omul sfinteste locul”. In orice rol social jucat de client, factorul uman este prezent. Daca urmarim doar maximizarea functiei, cel mai probabil, undeva pe parcurs procesul de coaching va avea de suferit.

Cochingul de grup se adreseaza unor oameni avand aceleasi obiective, chiar daca nu se cunosc, sau nu lucreaza impreuna, dar nu exclude aceste variante. Coachingul de echipa se realizeaza cu echipa unui lider, la indicatiile acestuia, sau impreuna cu acesta.

Rolul unui coach este complex in ambele variante. 

Grupul si echipa pot fi alcatuite fie pentru ajutorarea capacitatii fiecarui individ, prin comportamentul imitativ bazat pe neuronii oglinda, si scoaterea din zona de confort, fie pentru stimularea si potentarea creativitatii personale, pentru generarea de noi comportamente sau solutii.

Fiecare persoana sau grup de persoane isi va gasi coach-ul potrivit in functie de stadiul de evolutie in care se afla. Coachingul se manifesta cel mai mult in practica, prea multa teorie nu isi are rostul.

Un coach poate avea si rolul de mentor, consultant, terapeut, prieten, etc. dar este mai mult decat atat. Munca sa consta in a-si pune toata experienta si aptitudinile in suportul clientului pentru atingerea obiectivelor. Poate exercita aceste roluri simultan sau in functie de pregatire, doar pe un segment. Este de datoria unui coach sa isi cunoasca pregatirea, sa stie ce posibilitati are, sa se perfectioneze continuu, si sa identifice exact daca, si cum, isi poate ajuta clientii. Deseori, exista clienti care solicita ajutor, fara sa si-l doreasca, cu adevarat. A fi coach este o arta, prin inteligenta, imaginatie, intuitie, inspiratie, energie, performanta, educatie, dezvoltare.

Rolul coachului este de a forma si ajuta evolutia catre succes a echipei/grupului, de a inlesni comunicarea si increderea reciproca intre membri, de a echilibra temperamentele si comportamentele grupului sau echipei, de a gasi armonia grupului sau echipei, de a intui potentialul fiecarui participant, sau daca e cazul chiar testarea lor, depistarea convingerilor limitative si corectarea lor, aflarea elementelor comune care ii pot apropia pe participanti, ce ii stimuleaza si ce ii infraneaza, daca obiectivele sunt realiste si cum pot fi incadrate in timp, cu ce poate contribui fiecare, sa analizeze riscurile si oportunitatile, stimularea aporturilor, canalele de feedback, etc. In functie de pregatirea fiecarui coach si la cerere, poate genera si solutii pentru indeplinirea obiectivelor, dar ideal este ca liderul, echipa sau grupul sa si le anticipeze singuri. Daca un coach lucreaza prea mult in locul clientului/clientilor, va acorda un ajutor fortat, care nu va fi inteles si prin urmare, va fi investit negativ.

Desigur, o echipa odata antrenata de un coach, pentru atingerea unui obiectiv, va avea rezultate si ulterior. Orice persoana, sau grup de persoane, care trece printr-un proces de dezvoltare personala, sustinut si indrumat, va fi transformata, intr-o directie pozitiva, care va aduce plus-valoare oriunde se va manifesta.